Студия веб дизайна NikStudio

КАК, ЕЩЁ ОДНА ВЕБ-СТУДИЯ?!
Фраза «дьявол прячется в мелочах» очень хорошо описывает процесс выбора веб-студии. Потратьте пять минут на чтение, и вы узнаете о критических «мелочах» при выборе веб-студии. Понимание этих мелочей сильно облегчает процесс взаимодействия с потенциальным подрядчиком.

ПРОБЛЕМА ВЫБОРА
В Киеве и Украине более тысячи студий веб дизайна. Фрилансеров (талантливых и не очень) еще больше. И если вам нужно сделать сайт, разработать дизайн фирменного стиля, нарисовать баннер и т.п., то выбор подрядчика превращается в неиллюзорную проблему.

Как выбирать?

По дизайну сайта студии? Но дизайн сайта вэб студии вовсе не говорит о её вменяемости как подрядчика. Заодно он не говорит и о том, будет ли ваш сайт инструментом для зарабатывания денег, или просто красивой картинкой в интернете.

По наличию известных имён в списке клиентов? Вариант. Но, опять же, все мы знаем про откаты и некомпетентность сотрудников. Например, можно поручить выбор студии секретарше: «Маша, ты же там всё время в этом интернете сидишь?.. Вот и подбери-ка нам веб студию, сделай что-то полезное для фирмы». Результаты такого выбора предсказуемы. Хотя, может и повезти…

Поэтому то, что какая-то известная фирма выбрала студию «Roga&Kopyta Interactive», вовсе не значит, что это мега-профессиональная и результативная студия (хотя, возможно, так и есть). Это всего лишь значит, что выбрали именно её. Почему-то.

По отзывам клиентов? Кхм. Сейчас я скажу не очень очевидную, но простую вещь. Качество работы одного профессионала может оценивать только другой профессионал. В 99% клиенты дилетанты, и это нормально. Как же можно ждать адекватной оценки от дилетанта? Он разве что может сказать, красиво это или нет, да и то очень субъективно.

Студии знают об этом, и потому зачастую выпячивают именно эмоциональный отзыв дилетанта-клиента. Важно, чтобы было «ВАУ!». А что код через задницу написан, что сервер настроен отвратительно, и что дизайнера надо застрелить – ну, какие мелочи, право! Что вы придираетесь? Клиенту-то нравится! Вот только через год-другой всё становиться на свои места.

Поэтому критерий «клиенту нравится» - это понты для приезжих. «Оно» не должно нравится или не нравится. «Оно» (дизайн сайта компании, фирменный стиль, логотип и пр) должно приносить деньги. И точка.

(Типичная ситуация. Вешаем на сайт компании клиента текст или дизайн. Он смотрит и говорит: «Фуу, я бы не купил! Сделайте по-другому. Напишите другое. Нарисуйте другое. Мне не нравится!». Задаём один простой вопрос: вам надо сделать как – чтобы продавало, или чтобы нравилось? Как скажете, так и сделаем. Для многих это открытие – то, что нравится им, совсем не нравится их клиентам. Такая вот суровая правда жизни.)

Что там еще осталось? А, вот – я спрошу у друзей! Друг не обманет. Да, друг не обманет. Но компетентен ли ваш друг? По каким критериям он оценивает вэб студию? Если компетентен (сам дизайнер, или копирайтер, или работал в веб-студии и знает бизнес изнутри, или программист, или сисадмин) – тогда, считайте, вам сильно повезло. Слушайте и мотайте на ус.

А если нет? Если слова вашего друга – это просто «ВАУ!» из предыдущего пункта? Другу нравится, да. Но если потом творение этих людей не принесет вам дополнительных денег, а они еще и окажутся чудаками на букву «м», вы что – другу предъявлять будете?

Осознали проблему, да? Прочувствовали? И это ещё не всё!

ПРОБЛЕМА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ

• Почему у одних студий стоимость дизайна сайта сто долларов, а у других –  3000?
• Почему у одних заказать создание сайта можно бесплатно (есть и такое!), у других цена 600 долларов, а к третьим меньше чем с пятью штуками не подходи?
• Почему у одних веб студий тексты стоят сотни долларов (да-да! и клиенты радостно платят), а другие студии пишут тексты бесплатно?
• Почему одни студии делают сайты на CMS (а что это?), а другие считают, что надо всё делать самому с нуля?
• Почему одни берут почасовку, а другие – только за весь проект?
• Почему у одних дизайн рекламы стоит 300 долларов, а у других – 2000?
• Почему одна компания реагирует оперативно, а другая – жуёт сопли по два дня?
• Почему, почему, почему?…

Таких вопросов – пару десятков точно наберется. Среди них есть критичные, а есть не очень. На какие-то вопросы важно получить честный ответ еще «на берегу», а на какие-то никогда вы честного ответа не получите, да он и не нужен вам. На какие-то вопросы в одних случаях нужен один ответ, в других случаях – другой, а на какие-то – во всех случаях только один ответ.

Вообще, не будем лукавить.

Мутный рынок, большая конкуренция, низкий порог входа (из-за чего много подрядчиков-балбесов), непонятное ценообразование, квалификацию сразу не определишь, и т.п.

И как, черт возьми, при этой всей неопределенности сделать правильный выбор?

Похоже, придётся выбирать методом научного тыка. Тыкнем – и посмотрим: авось и свезёт. А не свезёт, ну, что ж?.. Бизнес, такое дело. Не повезло сейчас, повезет в другой раз. А деньги потерянные – ну, заработаем. Времени жаль, конечно, ну а что делать-то?..

НА САМОМ ДЕЛЕ, ВЫХОД ЕСТЬ

И выход этот на словах прост. Надо найти такую веб студию, которая честно и непредвзято объяснит, как проходит работа над проектом, почему выбрано такое программное решение, а не иное, обоснует цены, покажет возврат инвестиций, и вообще будет вести себя скорее как старший товарищ и советчик, нежели как «бизнес» («дэнги, дэнги давай!»).

Студия, которая постарается решить настоящие проблемы клиента (часто и сам клиент не знает о своих настоящих проблемах – как ни странно!), а не те, о которых он говорит. Студия, которая понимает, что интернет – это всего лишь канал донесения информации.

И что никакого интернет-маркетинга не существует. Существует обычный маркетинг прямого отклика, в котором надо чётко понимать болячки и проблемы своей аудитории, как ваш продукт решит эту проблему, и иметь что сказать людям – внятным русским языком, а не тем пластмассовым монстром, который мы видим кругом.

И что каждое «рекламное телодвижение» в маркетинге прямого отклика должно иметь четко измеримый эффект в деньгах (а не в «увеличении ширины охвата» или в «повышении узнаваемости бренда на 3%»). Сделали, померяли – есть деньги? Хорошо, продолжаем. Нет денег – не продолжаем. Всё ж очень просто.

В общем, надо найти веб студию, которая находится на стороне клиента, и бьётся за то, что бы каждая гривна, потраченная на рекламу в сети, приносила бы минимум две гривны прибыли.

Согласитесь, с таким подходом как-то даже неловко просить деньги за «креативный дизайн». Ну, прикольненько, красивенько. А телефон стал чаще звонить? Количество заказов увеличилось? Если да – за креатив надо платить. А если нет, то веб-студия – это чудаки на букву «м», и платить им не за что.

Подход ведь неплох, правда? Но тогда большинству веб студий придётся вылететь с рынка, потому что делать не «креатив», а инструменты продаж они не умеют, и никогда не умели. Но ведь этим людям тоже надо как-то жить. Поэтому они и воруют у вас деньги. Но только воруют тонко, умеючи, давая вам что-то взамен, но вот что это, и зачем оно вам – большой вопрос.

Да, да – вот так всё грустно.

Но это не только рынок web студий такой. Любой рынок профессиональных услуг ровно такой же. Есть люди или компании экстра-класса, которым платят большие деньги просто за то, что они лучшие. Есть клиенты, которые покупают только самое дорогое. Пример – студия Лебедева.

Есть компании-середнячки, которые успешно помогают зарабатывать своим клиентам деньги, и – как правило – у них нет проблем с заказами, потому что если ты помогаешь людям зарабатывать деньги, то какие же могут быть проблемы с заказами?

И есть масса, планктон – так называемые «распильщики бюджетов», которые берут деньги и что-то за них делают, но вот что и зачем – не очень понятно. Как ни странно, среди этой массы хватает дорогих  дизайн студий. «Креативных». С дипломами.

Но вот спросишь их клиентов: «Ребята, а сколько денег вам принёс логотип за штуку зелени? Или сколько денег вы заработали с помощью вашего «ребрендингнутого» креативного сайта?» Молчат, мычат. Они даже как-то и не думали, что это должно окупаться.

Должно! И окупается. Если знать как делать.

Не очень хорошая ситуация. Но мир идеален. Мы можем принимать его таким, какой он есть, а можем витать в облаках. Я предпочитаю смотреть правде в лицо.

НУ ПОНЯТНО! ВЫ – КАК РАЗ ТАКАЯ СТУДИЯ!

Если коротко – да.

Помните, Шерлок Холмс в рассказе «Случай с переводчиком» сказал: «Логик обязан видеть вещи в точности такими, каковы они есть, а недооценивать себя – такое же отклонение от истины, как преувеличивать свои способности.»

Собственно, это так и есть.

Мы – одни из немногих, кто изначально на стороне клиента. Мы бьёмся за то, чтобы каждая гривна, потраченная на рекламу, приносила бы клиенту две гривны дохода.

За такой подход нас не очень любят конкуренты. Но зато очень любят клиенты.

И если вам по душе такой подход к бизнесу, к жизни, если вы разделяете эту «парадигму» (эк я завернул?), то мы были бы рады видеть вас в нашем офисе.

Посидим, поговорим, посмотрим друг на друга. Расскажем вам о наших приницпах жизни (как в журнале «Эсквайр» пишут). Посмотрите на нашу команду. Расскажем о тех клиентах, которым мы помогли и помогаем зарабатывать больше.

Всё честно и открыто. И если мы понравимся друг другу – то отчего ж и не поработать?

Так что если вам кажется, что с нами было бы разумно встретиться и поговорить, скорее всего, это так и есть  Давайте встретимся и поговорим.

Очень может быть, что мы для вас окажемся идеальным подрядчиком, а вы для нас – таким клиентом, которого хочется носить на руках. Такое уже было, и не раз.

И НАПОСЛЕДОК

Знаете, как часто бывает: долго думаем, взвешиваем, советуемся – и в итоге ничего не делаем. Долго запрягаем и никуда не едем. Говорим одно, делаем другое, думаем третье. Да, люди такие…

Так что можно закрыть эту вкладку и продолжать искать веб-студию дальше. А можно прямо сейчас позвонить по номеру 095-01-01-255 и выяснить, стоит ли нам встречаться и обсуждать, как мы можем помочь вам зарабатывать больше.

(Иногда в процессе такого разговора мы понимаем, что клиенту надо заняться работой менеджеров на телефонах, а не дизайном логотипа, как ему насоветовали. Покупателям – сюрприз! – нет никакого дела до вашего логотипа. Зато им есть дело до хамоватых продавцов на телефоне. А иногда – когда всё уже отстроенно, и надо перепрыгнуть на следующий уровень – важен как раз  дизайн логотипа и фирменный стиль.)

Помните, что в жизни всегда успевает тот, кто быстрее принимает решение. Как говорится, кто первый встал – того и тапки. Грубовато, конечно – но правда.

Поэтому берите телефон и звоните по телефону <<Контакты>> прямо сейчас.

Вы ничем не рискуете, кроме двух-трёх часов на встречу (если она состоится). В результате такой встречи мы можем или стать партнёрами, или не стать. Но в любом случае мы расскажем вам много интересного о жизни веб-студий Киева и Украины. Чего вам не расскажет, скорее всего, никто. И как минимум вы узнаете жизнь еще с одной стороны. Что уже само по себе хорошо.

Время работает против нас. Помните об этом. И действуйте СЕЙЧАС.